公明街道公共服务办购买公明街道****年政务网运营维护服务(实施购买前) |
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采购单位:深圳市光明区公明街道公共服务办公室 |
填报日期:****年**月**日 |
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根据《深圳经济特区政府采购条例》和《深圳网上政府采购管理暂行办法》等相关文件中信息公开的要求,现将本项目有关情况向社会公告: | ||
项目名称:公明街道公共服务办购买公明街道****年政务网运营维护服务 | ||
实施购买前 公开的信息 |
*.提供免费的服务热线电话,接受系统故障保修、业务和技术咨询、服务投诉等。该服务咨询中心应该****小时全天候运行,应配备足够的咨询人员或技术工程师,热线电话的拨通率应达到**%以上。在热线电话发生故障情况下,应提供其他备份的方便和迅速的联系方式; *.巡检保养;(*)定期巡检服务:每月对前端安装点进行巡检,并填写巡检记录表,对可能影响线路正常使用的情况作出预判分析,尽可能降低政务网线路故障率,(*)定期抽检服务:每月进行随机抽查,对公明街道办政务网各网点运行情况进行检测; *.故障修复:(*)系统紧急抢修:承担系统发生任何故障的抢修任务。(*)备用方案:因特殊原因造成网络无法正常使用(如光纤切割),提供备用方案和措施确保网络运行正常; *.主干线及政务网络线路紧急抢修承担政务网主干线路及网络所发生的故障的抢修任务。 *.服务质量要求达到相关规定的“考核标准”。 |
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项目预算金额:******元 | ||
其他需要公告的内容:该项目采购方式为其他采购方式。 | ||
经本单位确认,上述公告信息真实、合规。 单位名称:深圳市光明区公明街道公共服务办公室 地址:光明区公明街道金辉路公明街道办公大楼***室 联系人:江工 联系电话: ****-******** 公告日期:****年**月**日 |
备注:*.未纳入集中采购的政府购买服务项目,在购买服务实施前,采购人应当在深圳市政府采购网站公告项目名称、服务标准和要求、购买预算等内容,公告时间不少于*个工作日,但涉及国家秘密、商业秘密的除外;购买服务结果产生后*个工作日内,采购人应当将项目征集筛选情况、竞争及评比遴选情况、承接主体、成交金额、服务内容和承诺等信息对外公告,但涉及国家秘密、商业秘密的除外。
*.对公告内容如有疑问或异议,由购买主体(采购单位)负责受理并解答。
附件: