中国仪器进出口集团有限公司受国家税务总局北京市石景山区税务局 委托，根据《中华人民共和国政府采购法》等有关规定，现对国家税务总局北京市石景山区税务局****年呼叫外包服务项目进行其他招标，欢迎合格的供应商前来投标。

项目名称：国家税务总局北京市石景山区税务局****年呼叫外包服务项目

项目编号：**CNIC*********

项目联系方式：

项目联系人：李江

项目联系电话：***-********

采购单位联系方式：

采购单位：国家税务总局北京市石景山区税务局

采购单位地址：北京市石景山区城兴街***号中海大厦A座*层

采购单位联系方式：徐先生***-********

代理机构联系方式：

代理机构：中国仪器进出口集团有限公司

代理机构联系人：李江***-********

代理机构地址： 北京市西直门外大街*号，中仪大厦***房间

一、采购项目内容

供应商专业团队为采购人提供人员招聘及培训、人员体检、运营现场环境改善、工装制作及清洗、团队建设活动、坐席服务、运营及服务质量管理等坐席服务支撑。在国家税务总局北京市石景山区税务局提供场地及配套设施的呼叫中心场地统一接听受理纳税人和缴费人咨询需求及其他转办业务。咨询外包人员不少于**人，按一线咨询坐席和后台管理人员设置岗位。其中一线咨询坐席每日在岗人数不少于*人。二线和后台管理人员不低于*人，后期可根据具体业务发展情况，对人员数量进行动态调整和补充。

二、开标时间：****年**月**日 **:**

三、其它补充事宜

定标日期：****年**月**日

中标供应商名称：北京中兴通网络科技股份有限公司

项目联系人： 陈经理
联系方式：***********

合同内容：见附件

四、预算金额：

预算金额：***.******* 万元（人民币）