项目
内容
说明
微信运营
日常内容更新
发布规划
每月初须根据需求提供发布规划，甲乙双方每周策划编辑开会具体确定下一周发布计划。
微信推文编辑
运营期间每月根据需求撰写**篇（含）以内微信公众号推文，当月超过可灵活从不足**条的月份调配，含推文页面、海报设计等。另需提供推文以外海报、图标等设计**次。
客服工作/指导
客服管理
微信、微博后台客服回复及信息反馈。
营销推广建议
根据客户需求，提供部分营销策略推广建议。
总结分析
运营计划、数据分析报告
据园区每月活动、美景设计宣传计划。汇总分析运营数据报告。
活动分析总结
单项重要活动结束后，根据后台显示数据给到数据分析建议。
微信装修
关键词回复设定
后台设置关键字（机器人服务模式）回答用户咨询的问题，且增加客户专用外链接。
菜单栏设计、微信公众号页面美化
根据园区服务需求设计、美化微信公众号页面功能。
微博运营
日常内容更新
发布规划
每月初须根据需求提供发布规划。
内容发布
每月**条以内内容发布，当月超过可灵活从不足**条的月份调配（活动期间发起话题，内容可参照微信同步发布）。
客服工作/指导
处理投诉建议
日常用户投诉、用户咨询问题及互动建议。
营销推广建议
根据客户需求，提供部分营销策略推广建议。
总结分析
运营数据分析
每月提交日常运营和舆情监测总结。
版面优化
背景设计
根据园区不同时期节庆内容，更换应时应景的背景。
实地采编
到南宁园博园进行实地采编，全年≥*次。
合作期限
**个月（以合同约定日期为准）
