2024年通州区教育系统“接诉即办”及“62512345”教育咨询第三方服务项目中标公告

采购结果公告 北京市 | 通州区政府采购
发布时间:2023-12-24
项目编号:11011223210200009425-XM001
中标金额:365.7万元
项目名称:2024年通州区教育系统“接诉即办”及“62512345”教育咨询第三方服务项目
联系方式
1371*******
联系人:张**
招标人
1326*******
联系人:王*
代理人
*** 部分为隐藏内容,查看完整信息请
正文内容

一、项目编号:********************-XM***

二、项目名称:****年通州区教育系统“接诉即办” 及“********”教育咨询第三方服务项目

三、中标(成交)信息

总中标成交金额:***.* 万元(人民币)

中标成交供应商名称、地址及中标成交金额:

中标成交供应商名称:厚纳(北京)科技有限公司

中标成交供应商地址:北京市通州区滨惠北一街*号院*号楼*层*-*-***

中标金额:***.*万元

供应商名称 供应商地址 统一信用代码 中标金额
厚纳(北京)科技有限公司 北京市通州区滨惠北一街*号院*号楼*层*-*-*** ********MA***PFP*M ***.* 万元

四、主要标的信息

供应商 商品名称 规格型号 数量 单价 总价 服务要求
厚纳(北京)科技有限公司 ****年通州区教育系统“接诉即办”及“********”教育咨询第三方服务项目 * ***.*万元 ***.*万元 详见招标文件

服务范围:为做好接诉即办及教育咨询工单的受理转办、处置反馈、退单回访、督办审核、考评申报、数据分析、文字撰写、接听教育咨询电话等工作,此项目需要足够的驻场客服人员、人工客服呼叫系统**套,通过信息技术服务、业务流程服务、业务保障服务等信息化手段,实现通州教育咨询来电诉求的统一管理。进一步为通州区教育系统接诉即办和教育咨询工作提供服务支撑。

服务要求:详见招标文件

合同履行期限:******日起至********

服务标准:详见招标文件

五、评审专家(单一来源采购人员)名单:

张华、蓝丽梅、段长国、王建琴、赵枫朝

六、代理服务收费标准及金额:

本项目代理费总金额:*.****万元(人民币)

本项目代理费收费标准:

根据招标文件和委托代理协议的规定计取招标代理费

七、公告期限

自本公告发布之日起*个工作日。

八、其它补充事宜

*、采购方式:公开招标

*、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)、北京市政府采购网(www.ccgp-beijing.gov.cn)。

九、凡对本次公告内容提出询问,请按以下方式联系。

*.采购人信息

名 称:北京市通州区教育咨询服务中心     

地址:北京市通州区运河西大街***号        

联系方式:张晓颖,***********      

*.采购代理机构信息

名 称:北京博智顺通工程咨询有限公司            

地 址:北京市顺义区南法信镇南法信大街***号天博中心C座*层****室            

联系方式:王茜,***********            

*.项目联系方式

项目联系人:王茜

电 话:  ***********

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