根据我行收单业务工作需要,我行开展织网工程业务服务外包项项目,现公开对****年织网工程业务服务外包项项目进行供应商征集,有关事宜公告如下:
一、采购需求及资格要求
*.* 采购需求:
为有效降低机构人力资源成本,释放营销效能,保持织网工程业务的推动力度,聚焦收单业务,如:收单进件资料的收集、整理、商户巡查、网上查询平台使用等基础服务以及推荐宣传数字人民币、外卡受理商户改造等增值服务。现采购织网工程业务服务外包项目,根据投入按月据实结算。
*.* 人员资质要求:
*.*.* 服务机构至少应有*名以上熟悉银行卡收单业务的高级管理人员,具有从事经济、金融、会计、计算机、电子通信或信息安全行业工作经验,且具备与外包业务规模相匹配的人员队伍。高级管理人员包括总经理、副总经理、财务负责人、技术负责人或实际履行上述职责的人员。(请提供相关资质与在职证明。)
*.* 服务要求:
*.*.*根据本行政策导向,对商户收银员进行政策宣导、系统操作等培训工作。
*.*.*建立商户与我行的业务关系,协助机构处理收单商户相关服务工作,包括但不限于收单资料的收集、整理、商户巡查、收单机具安装、耗材配送及后续维护等事宜。
*.*.*协助机构收单外拓及营销活动的执行等工作。
*.*.*协助机构处理收单商户投诉,及时通知机构相关人员并协助解决。
*.*.*根据机构的需求,提供相关电销外呼服务。
*.*.*根据我行制度的宣传推广工作要求,向商户开展指定产品的业务宣传推荐(不参与客户申请、业务审批等核心业务)。
*.* 供应商资质要求:
*.*.*注册地或分公司或办事处设立在福建省内。(需提供营业执照/租赁合同等证明材料)
*.*.*实缴资本***万元以上(需提供国家企业信用信息公示系统实缴出资额截图或会计师事务所出具的验资报告或其他评委认可的验资证明材料);
*.*.*具有健全的组织架构、内控制度、反洗钱制度、业务和风险管理制度、信息安全及保密管理机制、业务运行应急预案、完善的服务体系和服务支持能力等;
*.*.*有良好的商业信誉,财务制度健全,经营状况良好,无重大违纪违规记录;
*.*.*不在支付清算协会“银行卡收单外包登记及风险信息共享系统”或中国银联“银行卡收单外包机构管理平台”风险系统外包服务机构黑名单内。(需提供系统或网站截图证明)
二、报名要求
*.* 依法成立,为存续、在营、开业、在册、登记成立等正常企业状态。
*.* 在兴业银行开立对公账户,若中标本项目,则通过兴业银行对公账户结算该项目相关费用。如不能提交须提交盖章说明。
*.* 充分理解我行服务需求并能够根据需求提供相应的服务。
*.* 具有良好的商业信誉和财务情况。
*.* 依法缴纳税收和社会保障资金。
*.* 未被“信用中国”网列入“重大税收违法案件当事人名单”、未被“中国执行信息公开网”列入“失信被执行人名单”、未被“中国政府采购网”列入“政府采购严重违法失信行为信息记录名单”、未被“国家企业信用信息公示系统”列入网站“严重违法失信企业名单”,不在兴业银行供应商禁用/退出期内。
*.* 经营范围经国家行政管理部门依法批准,同时获得从事行业有效执业证明、行政许可、专业资质等证照。
*.* 两年内目标服务领域未出现严重安全事件。
三、征集时间
本次供应商征集自即日起至****年*月**日**:**止。
四、报名方式
采购部门联系人:谢女士,联系电话:****-********,联系时间:工作日*:**-**:**,**:**-**:**(其他时间请勿打扰)。若有意向请将供应商资料于征集截止时间前提交至xyfzxy@cib.com.cn 邮箱。
报名注意事项:
*.提交的供应商资料内容包括如下四项:
材料*:《兴业银行福州分行关于****年织网工程业务服务外包项目》供应商征集反馈材料-公司名称(全称)
材料*:兴业银行福州分行关于****年织网工程业务服务外包项目信息收集表
材料*:供应商准入信息导入模板
材料*:承诺函
以上四项材料填报模板详见附件,提交材料*-*无需加盖公司(单位)公章。材料*需加盖公司(单位)公章或者由法定代表人签字。
*.提交资料所发送的邮件名称如下:《兴业银行福州分行关于****年织网工程业务服务外包项目》供应商征集反馈材料-公司名称(全称)。请仅发送一封邮件,拆分发送多封邮件视为无效应答。
*.提交供应商资料大小不超过**M。(提交的邮件附件总大小超过**M自动拦截视为无效应答,附件请勿通过第三方邮箱转存附件,材料*、材料*可转为PDF格式发送,材料*、材料*均以excel格式发送)
五、注意事项
*.能够完全满足我行采购需求、有合作意向、无不良行为记录的供应商均可报名。
*.本次市场调研不代表采购邀请或意向,仅为调研市场情况发起。经审查符合条件者,我行将会主动联系报名者;不符合条件者,将不会联系报名者,材料予以保密。
*.本次市场调研不收取供应商的任何费用。
*.供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料,将取消报名资格并列入我行供应商黑名单。
*.对于上述事项存在疑问的,请及时与我行联系。
六、发布公告媒介
有关本项目的相关信息(包括若有修改补充),将同时在福建省国资采购平台(************************)、中国采购与招标网(*******************************)通知,请供应商自行关注。