采购人（甲方）： 大连市财政局（本级）                             

   地  址：                              

   联 系 方 式：********                             

   供应商（乙方）： 福建博思软件股份有限公司                             

   地  址： 福建省福州市闽侯县                             

   联 系 方 式： ***********                             

   履约内容： 提供非税系统和票据系统运维服务                             

   履约要求： 一、非税系统服务
（*）日常对应用系统运行状态检查；
（*）日常与代理银行对账；
（*）日常与人民银行对账；
（*）日常与局内业务处室对账；
（*）配合人民银行系统升级、测试；
（*）解答用户的操作疑问；
（*）电话、远程及上门解决执收单位的软件安装、配置及应用故障；
（*）定期对用户和新进人员进行系统操作培训；
（*）根据用户申请，在数据库中对各项数据及时进行数据整理；
（**）配合财政进行系统演示；
根据各部门要求，对各项数据进行调整、核对。
二、票据系统服务要求
（*）日常对应用系统运行状态巡检；
（*）日常巡检开票渠道是否正常，及时监测消息队列；
（*）日常巡检电子票据数据存储空间，及时扩展存储；
（*）日常检测软硬件资源是否充足，实时监测系统应用资源消耗情况；
（*）定时排查系统，发现系统运行过程中的 BUG，并进行修复；
（*）用票单位基础信息的新增、变更、暂停、注销；
（*）用票单位可用收费项目、可用票据种类挂接、变更、停用处理；
（*）用票单位业务咨询及系统常见问题电话/网络指导、远程协助；
（*）根据年度结转情况，同步辽宁省财政厅电子票据版式文件；
（**）同步新年度辽宁省财政厅电子票据基础信息；
（**）年初接收辽宁省财政厅电子票据赋码段；
（**）保障非税收入类通用票据、非税收入类专用票据、资金往来结算票据、社会团体票据、捐赠票据、医疗门诊和住院等纸制票据的印制、申领、发放、核销、销毁全流程业务稳定；
（**）保障非税收入类通用票据、非税收入类专用票据、资金往来结算票据、社会团体票据、捐赠票据、医疗门诊和住院等电子票据的制样、赋码、开具、传输、查验等全流程业务稳定；
（**）根据系统运行情况及相关参数进行参数优化；                             

   履约期限： ****年**月**日至****年**月**日                             

   履约地点： 大连市财政局