项目概况
智慧白塔智慧应用运维服务项目采购项目的潜在供应商应在线上获取采购文件，并于****年**月**日 **时**分（北京时间）前提交响应文件。
一、项目基本情况
项目编号：JH**-******-*****
项目名称：智慧白塔智慧应用运维服务项目
采购方式：竞争性磋商
包组编号：***
预算金额（元）：*******
最高限价（元）：*******
采购需求：查看
| 序号 |
服务内容 |
服务描述 |
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软件运维服务 |
基础运维：提供“智慧白塔”各系统运行监测、运行支撑、巡检服务。提供 *×**小时日常运维服务。 |
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系统运维：对“智慧白塔”各系统进行漏洞扫描，确保系统的安全性。提供问题收集、排查分析、问题处置等服务。 |
| * |
优化服务：为“智慧白塔”各系统进行UI或使用者操作便捷度进行升级，且不影响用户的正常使用，不定期的进行优化升级服务。 |
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故障管理：提供故障等级划分、故障处理流程服务。 |
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备份管理：制定完善的安全策略和备份策略，提供数据备份及恢复、应用备份及恢复服务。 |
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安全服务：在重要时间段、大型节假日（如国庆、春节）等需进行重保工作时组建重保团队，提前做好重保准备工作，实施重保期间日常工作，发现问题按照应急处理流程及时处理。重保期间要求****小时运维。 |
| * |
系统测试：提供功能上线测试、压力测试等测试服务。 |
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人员配置 |
服务方人员配置*人，包含：项目经理*名，运维服务工程师*名，开发工程师*名，需求分析工程师*名，UI设计师*名。 |
合同履行期限：意向三年，合同一年一签
需落实的政府采购政策内容：*.对于中小微企业（含监狱企业）的相关规定；*.对于促进残疾人就业政策采购政策的相关规定。
本项目（是/否）接受联合体投标：否
二、供应商的资格要求
*.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。
*.落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目为专门面向中小企业采购的项目，监狱企业、残疾人福利性单位视同小型、微型企业。
*.本项目的特定资格要求：无
三、政府采购供应商入库须知
参加辽宁省政府采购活动的供应商未进入辽宁省政府采购供应商库的，请详阅辽宁政府采购网 “首页-政策法规”中公布的“政府采购供应商入库”的相关规定，及时办理入库登记手续。填写单位名称、统一社会信用代码和联系人等简要信息，由系统自动开通账号后，即可参与政府采购活动。具体规定详见《关于进一步优化辽宁省政府采购供应商入库程序的通知》（辽财采函〔****〕***号）。
四、获取采购文件
时间：****年**月**日**时**分至****年**月**日**时**分（北京时间，法定节假日除外）
地点：线上获取
方式：线上
售价：免费
五、响应文件提交
截止时间：****年**月**日 **时**分（北京时间）
地点：辽宁政府采购网
六、开启
时间：****年**月**日 **时**分（北京时间）
地点：辽阳市公共资源交易中心第二开标室（文圣区新城路*号辽阳市政府A座*楼）
七、公告期限
自本公告发布之日起*个工作日。
八、质疑与投诉
供应商认为自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，向采购代理机构或采购人提出质疑。
*、接收质疑函方式：线上或书面纸质质疑函
*、质疑函内容、格式：应符合《政府采购质疑和投诉办法》相关规定和财政部制定的《政府采购质疑函范本》格式，详见辽宁政府采购网。
质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意，或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后**个工作日内向本级财政部门提起投诉。
九、其他补充事宜
供应商在电子评审活动中出现以下情形的，按如下规定进行处理 (*)因供应商原因造成投标文件未解密的; (*)因供应商自用设备原因造成的未在规定时间内解密，上传文件或投标(响应)报价等问题影响电子评审的； (*)因供应商原因末对文件校验造成信息缺失、文件内容或格式不正确以及备份文件不符合要求等问题影响评审的。 出现前款(*)(*)情形的，视为放弃投标(响应);出现前款(*)情形的，由供应商自行承担相应责任 （*）电子文件报送时限：供应商须在递交响应文件截止时间前在电子评审系统上传响应文件； （*）电子文件解密时限：供应商须在开标现场接到采购代理机构通知后的**分钟内进行电子文件解密，否则视为放弃投标（响应）； （*）电子文件报价提交的时限：供应商须在开标现场接到采购代理机构通知后的**分钟内进行二次（或最终）报价提交。 供应商需自行备好CA锁、可以登录辽宁政府采购网并成功进入账号的电脑（或其它移动端电子设备），CA锁办理问题请咨询CA认证机构，具体操作流程详见辽宁政府采购网相关通知。 本项目通过腾讯视频会议软件进行视频直播开标，会议号*********。
十、对本次招标提出询问，请按以下方式联系
*.采购人信息
地 址：辽阳市白塔区解放路**号
联系方式：***********
*.采购代理机构信息
名 称：辽阳市白塔区政府政策研究服务中心（白塔区地方志编纂服务中心、白塔区政府采购中心）
地 址：辽阳市白塔区民主路**号
联系方式：****-*******
邮箱地址：**********@qq.com
开户行：辽沈银行辽阳通信支行
账户名称：辽阳市白塔区政府政策研究服务中心（白塔区地方志编纂服务中心、白塔区政府采购中心）
账号：********************
*.项目联系方式
项目联系人：崔溪桐
电 话：***********
