物业服务基本情况：

地点：沈阳市浑南区桃仙大街**甲号；面积：教学楼建筑面积*****平方米，园区占地面积*****平方米。

二、物业委托管理事项范围

（一）卫生保洁服务

*、负责办公区、专用教室、图书馆、体育馆、会议室、卫生间、公共部位（包括走廊等区域的附属设施设备及装饰物品）及园区的卫生清洁。

*、负责每日垃圾的收集、清运至垃圾房，从****年*月*日起负责将垃圾房及其周边的垃圾运出校园。

*、负责办公室房间玻璃及门厅玻璃的清洁。

*、负责全园区虫鼠害等卫生消杀工作。

*、其他临时性事项。

（二）杂修服务

*、负责学生桌椅、门窗、办公设备、室内外设施的维修；

*、负责冬季采暖期所有室内供暖设施的维护维修。

*、负责园区内所有供水管线及龙头的维修更换、卫生间给排水的维修处理等。

*、负责学校日常用电设备的维护和检修工作。

（三）绿化养护服务

*、负责园区内所有绿植（按校方要求）的移植、修剪、打药除虫害、施肥、除草、浇水灌溉、清除杂物等，同时负责学校种植园的种植及养护工作。

（四）管线疏通服务

*、负责园区室内、户外围排污管线及排水管线的疏通和清理及抽化粪池。

三、物业管理职责及要求

*、遵守甲方规章制度和保密规定，维护甲方的合法权益和形象。

*、根据合同规定或甲方指示全面完成委托管理事项；不得将委托管理事项转给第三人，对需由其他专业公司承担的事项，必须经甲方同意后方可转委托。

*、保持同甲方管理职能部门的密切联系，遇有重大事项要及时报告和反馈信息，充分尊重甲方的意见，接受甲方的建议、监督和指导。

*、严格审核录用本物业项目劳务人员，保证特殊岗位从业人员具有法律、法规和行业规章所要求的资质、等级、健康状况等证书；如调整管理人员及骨干人员，应事先与甲方协商，并将新进人员的情况书面向甲方通报，经甲方同意后实施。

*、及时调整甲方认为不适合继续在甲方工作的物业公司工作人员。

*、建立从业人员考勤制度及岗前和在岗培训制度，对从业人员的工作质量、效率进行动态管理和监督。

*、从业人员每年进行一次体检，疫情防控期间严格按照学校要求参加核酸检测和注射疫苗，并向甲方报告结果。

*、每月向甲方上报物业员工花名册、工资、保险支出明细表、考勤情况表，便于甲方对物业在岗人员变动情况进行监督。如发生缺工的，乙方应事先或及时书面（邮件、短信）通知甲方，以扣除相应岗位日费用。未经上述告知而擅自缺工的，视为恶意缺工，按缺工岗位日费用的五倍扣款。

*、物业公司人员全力配合甲方重大行动，确保后勤保障。

**、物业公司承担从业人员工作期间发生意外伤亡的相应责任。

**、全年 *** 天不间断服务，每天早 *:** 至晚 **:**，服务位置无灰尘、无污渍、无手印，各种物品摆放有序、整齐。

四、物业管理质量基本要求

（一）保洁

*、保洁设施完备并每天对地面、墙面、卫生间等部位进行养护保洁，确保表面光洁、无污渍。

*、本委托项目范围内所有区域卫生保洁，实行全天候标准化清洁保洁，有专人监督检查。

*、领导办公室需早*：**时前保洁完毕；会议室实行用后即时彻底保洁；办公楼大厅、走廊、卫生间及其它公共部位实行全天候保洁；园内每天随时清扫烟头、纸屑、石块、残土等，垃圾日产日清。

*、各区域无擅自占用和堆放杂物现象，地面无污迹、水迹、痰迹等。

*、每月进行一次卫生消杀，做到校园内无鼠害，办公楼、食堂内无虫鼠害。疫情防控期间，每天对教室、走廊等公共场所进行一次防疫消杀（防疫消杀用品由校方提供）。

*、每月进行至少*次玻璃幕墙、玻璃雨搭、室内玻璃清洁。

*、冬季办公楼前除雪。

（二）绿化

*、室内花卉、盆栽长势良好、修剪整齐美观、无病虫害、无折损现象。

*、室外绿植随季节及校方要求对其进行及时养护，保障校园绿植整齐美观、生长旺盛。种植园合理种植及养护。

（三）杂修

*、保证维修及时，避免拖沓，维修后保证使用安全。

*、做好所有设备的日常检查、维护和保养工作，并做好相应的档案记录。

（四）管线疏通

*、每年两次对排污管线及雨水管线的清理和疏通，确保排污通畅；

*、每年对化粪池进行一次抽取外排。

（五）其他要求

*、不得侵犯个人隐私或者泄露在物业管理中获知的甲方明确要求保密的信息。

*、维护甲方利益和形象，遵守甲方各项规章制度。

*、物业人员持证上岗，员工统一着装，佩带明显标志，工作规范，作风严谨，文明服务，严格考勤。

*、甲方工作人员对物业公司的满意率达到**%。

*、服务商中标后，须按甲方要求的时间签订合同，入场提供服务。

五、费用安排

（一）物业费用预算******元/年。其中项目经理*名，计划经费*****元/年；保洁人员**名，计划经费******元/年；绿化工*名，计划经费*****元/年；杂修工*名，计划经费*****元/年。说明：*名绿化工服务期限为*个月/年；*名保洁员服务**个月/年；其余*人服务期**个月/年，保障全年无间断服务。费用包括：员工工资、伙食补助、服装费用、福利费用、保险费用（包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险）、体检费用、工具费用、物料费用、机器设备费用、管理费用、税金、企业风险等一切费用。

（二）如遇甲方需要物业人员临时加班的，加班费由物业公司承担。

（三）物业办公设备及办公用品由物业公司承担。

（四）物业管理费每年按**个月支付，乙方提供发票，当月**号前支付乙方上月物业服务费，每次支付额度为中标价的*/**。

六、物业主要岗位人员配置及要求（共**人）

*、负责人*人。要求：年龄**周岁以下，熟悉办公楼、园区管理服务工作，责任心强，工作认真，能胜任各种工作任务。

*、保洁员**人，杂修人员*人，绿化养护工*人。要求：身体健康状况良好，无传染病及其它疾病，年龄**周岁以下，形象良好，责任心强。物业人员全部无不良嗜好，提供健康证及相关岗位从业资格证明。

六、合同续签说明

本次物业服务招标采购为期三年，采购单位每年与中标单位签定一次合同，合同期限为期一年。如中标方发生下列行为采购方有权中止合同，不再与中标单位续签。

*、中标单位无法正常履行和落实招标文件要求的。

*、中标单位无法配合采购单位完成物业管理服务的。

*、中标单位的服务承诺和标准达不到师生满意度调查的**%以上的。

*、中标单位无故拖欠员工工资，影响物业服务质量的。

如存在以上行为，均不再与中标单位续签下一年度物业服务合同。一切损失和责任由中标单位自行负责。