长沙市雷锋学校雷锋学校****-****年物业服务项目合同公告合同公告
公告日期:****年**月**日
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政府采购合同编号： CSCG-GK-************-* 采购方式： 公开招标 合同类型：服务类 采购人（甲方）: 长沙市雷锋学校 采购人地址： 长沙高新区雷锋镇正兴路***号 供应商（乙方）: 湖南弘裕物业管理有限公司 供应商地址： 湖南省长沙市岳麓区学士街道学士路*号综合楼****房
合同标的及金额明细：？？ 本项目服务内容为：校区内日常管理及服务、校舍及设施维护、校园环境保洁服务、校园绿化服务、学生公寓住宿服务、体育器材管理及司机服务等
*.服务要求
无 *.其他要求*.保洁服务： （*）实行零干扰清洁卫生服务。 （*）做好环境卫生宣传工作， （*）在楼道内行走脚步要轻，不得奔跑（紧急情况下除外）。 （*）进入上级领导或其他部门办公室前，应先立在门外轻叩门三下，征得同意后方可入内；若进去时门是关住的，出来时则应随手将门轻轻带上。 *.绿化养护服务： 依照绿地植物生长规律，负责学校绿地的树木、花灌木、绿篱、色块和草坪的灌溉、修剪、施肥和病虫害草防治、修补、杂草清理等工作。达到植被生长正常，枝叶茂盛，无病虫害，无枯枝残叶，造型美观，与环境协调的养护标准。 （*）修剪：根据各类植物的生长特点、立地环境、景观要求，按照操作规程适时进行。 （*）施肥：根据各类植物的生长特点及植物对肥料的需要，要求年施肥不得少于*次，新种植物视生长情况，适时适量进行施肥，以保持各类植物的生长旺盛达到一定景观效果。 （*）除草：各类绿地、绿化带要结合松土及时清理各类杂草。 （*）抹芽：主要用于乔木、大型灌木，对不定芽要及时清除，以保持树木骨架清晰，促使生长形态美观，营养集中。 （*）病虫害防治：病虫害防治是园林植物养护中较为重要的手段和内容，要根据各类植物的寄生对象及时做好预测预报，及时采取措施防治。 （*）抗旱、防冻：旱季及新种植物要及时进行灌溉，防止植物因脱水而造成枯死。冬季要及时对铁树等植物进行包扎防冻，遇大雪天气及时清除常青乔木和丛竹上的积雪。 *.房屋及公共设施维护维修服务 （*）服务要求： ①维修人员应热情、礼貌、使用文明用语，着装上岗，佩带工作牌，严格按照安全操作规程进行工作（电工需持有相关证件上岗）； ②维修人员对校园内各区域水电及公寓楼屋顶热水系统运行情况进行相关巡查工作，并按时填写相关记录，内容要求详细，杜绝浪费，消灭长明灯； ③维修人员接到维修要求，按报修人约定时间快速、及时到达维修现场。维修服务视情况而定，一般不超过当天，如超出上述时间，应向学校上级主管部门报告说明原因； ④维修人员接到报修单后，严格按学校维修材料使用相关规定要求，按当日报修项目到库房进行领料登记，并签字确认。合理利用维修材料，换下的废旧材料上交库房由学校统一处理； ⑤维修结束后，维修人员应清理现场设施，设备正常并由报修人员在《报修单》上签字确认； ⑥维修人员完成维修任务后根据用料情况，余料退回库房并在《报修单》上签字，将《报修单》存档； ⑦设备的维护与维修耗材：中标人负责供电照明、设施设备的维护与维修以及损坏灯具灯管等的更换，维修材料费用由采购人负责；房屋的共用部分，公共场地的维修养护和单项工程费用和涉及公用设备设施维修、更换、改造元器件的材料费用由采购人负责承担或由采购人另行安排处理。 （*）维修服务工作细则：
（*）工作时间安排： ①配电间值班要做到**小时有人职守。 ②周末及其他假期必须安排一名维修人员值班，专干根据维修完成情况可安排维修人员加班完成平时不方便完成的维修任务。 ③寒暑假的安排：由主管制定维修计划，报相关领导审核后按维修方案执行。按质按量完成维修任务后留一名值班人员，其余人员可安排休息。 *.宿舍管理服务 （*）服务要求： ①遵纪守法，遵守学校各项规章制度，服从公司和学校工作安排，团结协作，文明向上，关心爱护学生，积极、认真、主动开展工作； ②严格按学校作息时间和学校寄宿生管理中心对生活老师的岗位职责要求开展工作； ③不得发生安全责任事故； ④学生及家长反响好，满意率在**%以上，不满意率在*%以下； ⑤寝室及周边区域卫生状况好，文化氛围健康而丰富； ⑥处理寝室内突发事件程序正确且及时、高效； ⑦各类过程资料、专项资料全面且详实。 ⑧不能拿学生、学校物品回家或送别人，爱护学校财产，实行节约原则。 ⑨发现学生精神状态不对或者身体不舒服时及时送医务室。配合医务室的安排，处理好问题。视情况的程度进行上报。一旦有出现安全事故，及时向医务室和领导汇报。 ⑩下雨天,随时做好学生回寝室换衣物、鞋子等情况。 ?未尽事项服从学校安排。 三、合同定价方式、付款进度和支付方式*.合同定价方式： *.付款方式： 第*次分期支付金额为******元,所占总合同金额百分之**,说明:签订合同后，完成合同约定物业管理任务，经考核合格后，每季 度第二个月的 ** 号前支付上一季度的服务费用。该期为履约验收期,该期为履约验收期
第*次分期支付金额为******元,所占总合同金额百分之**,说明:签订合同后，完成合同约定物业管理任务，经考核合格后，每季 度第二个月的 ** 号前支付上一季度的服务费用。 第*次分期支付金额为******元,所占总合同金额百分之**,说明:签订合同后，完成合同约定物业管理任务，经考核合格后，每季 度第二个月的 ** 号前支付上一季度的服务费用。 第*次分期支付金额为******元,所占总合同金额百分之**,说明:签订合同后，完成合同约定物业管理任务，经考核合格后，每季 度第二个月的 ** 号前支付上一季度的服务费用。 收款账户： 中国建设银行长沙芙蓉支行(湖南弘裕物业管理有限公司:********************) *.预付款保函： 否 无 *.支付形式：国库集中支付四、合同服务期限 合同服务期限：
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五、服务地点长沙市雷锋学校 六、验收标准和方法 （*）验收主体：甲方为项目的验收主体 验收组织方式：自行组织 是否邀请本项目的其他供应商：否 是否邀请专家：是 是否邀请服务对象：是 是否邀请第三方检测机构：否 验收组织的其他事项： *.按照长财采购〔****〕* 号文件“关于加强长沙市政府采购项目履约验收工作的通知”执行，该项目采用简易程序验收。
*.启动履约验收程序：甲方及乙方严格执行政府采购合同约定，甲方制定验收方案，乙方在合同履行达到验收条件时，先组织内部自查，自查合格后提供服务内容资料、合格证明以及验收所必须具备的其他材料及时向甲方提出项目验收书面申请，启动履约验收工作。
*.成立验收小组：履约验收工作程序启动后，甲方成立验收小组，验收小组由甲方熟悉项目需求与实施情况人员、实际使用部门人员并邀请相关领域专业技术人员不少于*人及以上单数组成。
*.确认验收方案：验收小组应对履约验收方案进行签字确认，并出具确认表。
*.实施项目验收：验收小组应当认真履行验收职责，严格按照验收方案组织实施验收工作，做好验收记录，确保项目验收意见客观真实反映合同履行情况，对验收结果负责
*.出具项目验收书：验收小组根据个人验收意见出具项目总体验收书，经乙方和甲方确认后验收完成。
*.验收资料归档：项目验收完成后，甲方将验收小组成员名单、验收过程资料、验收原始记录、验收结果等资料作为采购项目档案妥善保管、不得伪造、变造、隐匿或者违规销毁，验收资料保存期与采购项目采购档案保存期一致，为采购结束之日起至少**年。
*.验收不合格的，验收小组需要出具书面整改意见，供应商整改后* 日内重新申请验收。
（*）履约验收时间：供应商提出验收申请之日起*日内组织验收（*）履约验收方式：一次性验收 （*）履约验收程序： 按照长沙市政府采购履约验收规定的程序。 （*）履约验收的内容： 技术履约验收内容： 物业管理服务。
服务履约验收内容：
校区内日常管理及服务、校舍及设施维护服务、公用设施设备维护服务、保洁服务、绿化服务、学生公寓住宿服务、体育器材管理服务、司机服务。
商务履约验收内容：物业管理服务人员、履约时间及服务期限
（*）履约验收标准：一般程序验收
（*）履约验收的其他事项：
物业管理公司安全工作、人员保险等费用缴纳、保密条款执行、有无违法违纪情况、运营绩效考核情况。
七、知识产权归属和处理方式*. 知识产权归属
（*）乙方应保证所提供的货物和服务，及其相关的材料、技术、设计、文档等，不侵犯任何第三方的知识产权。若因乙方原因造成甲方侵犯第三方知识产权的，乙方应承担全部法律责任。
（*）乙方所提供的货物和服务中涉及的知识产权（包括但不限于专利、商标、著作权、技术秘密等）归乙方或原权利人所有。甲方按照本合同约定的条件和方式使用乙方提供的货物和服务，并享有在此过程中产生的使用权益，但不享有该等知识产权的所有权。
（*）若甲方在合同履行过程中对乙方提供的货物进行了改进或创新，并因此产生了新的知识产权，则该等知识产权归甲方所有。但双方应就改进或创新部分的知识产权归属及利益分配进行协商，并达成书面协议。
*.知识产权处理方式
（*） 甲方在中华人民共和国境内使用乙方提供的货物及服务时免受第三方提出的侵犯其专利权或其它知识产权的起诉。如果第三方提出侵权指控，乙方应承担由此而引起的一切法律责任和费用。
（*）甲方应尊重并保护乙方及其原权利人的知识产权，在使用乙方提供的货物和服务时，应遵守相关法律法规，不得擅自复制、修改、传播或许可第三方使用。
（*）未经乙方书面同意，甲方不得将乙方提供的货物和服务中的知识产权用于其他项目或用途，也不得将其转让给第三方。
八、甲方的权利和义务*.甲方有权对合同规定范围内乙方的服务行为进行监督和检查，拥有监管权。有权定期核对乙方提供服务所配备的人员数量。对甲方认为不合理的部分上报主管部门处置，由此带来的一切损失由乙方承担。。 *.根据本合同规定，按时向乙方支付应付服务费用。 *.国家法律、法规所规定由甲方承担的其它责任。 *.代表和维护产权人、使用人的合法权益。
*.审定乙方拟任管理团队成员的使用及管理。
*.审定乙方拟定的物业管理制度，检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况。
*.审定乙方提出的物业管理服务年度计划，对乙方的工作具有督促、检查及要求整改的权利。
九、乙方的权利和义务*.根据本合同的约定向甲方收取相关服务费用。 *.接受项目行业管理部门及政府有关部门的指导，接受甲方的监督。 *.国家法律、法规所规定由乙方承担的其它责任。
*.根据有关法律法规及本合同的约定，乙方严格按国家物业管理条例的规定执行。
*.对物业使用人违反物业管理相关规定及不文明的行为，乙方有义务进行劝导和制止。若制止无效，乙方则提请甲方协调处理。
*.乙方不得将本物业管理项目整体管理责任或者将合同内单项服务转让给第三方。
*.向物业使用人告知物业使用后的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，告知有关限制条件，签定书面装修相关规定，并动态监督管理。
*.负责编制物业管理年度服务计划报告。
*.乙方不作为或未履职导致的安全事故,由乙方承担责任。
十、违约责任*. 甲方自交付之日起**日内支付款项；另有约定的，付款期限最长不得超过**日。约定采取履行进度结算、定期结算等结算方式的，付款期限应当自双方确认结算金额之日起算。合同明确需检验或验收的，应明确检验或验收期间，约定交付后经检验或者验收合格作为支付条件的，付款期限应当自检验或者验收合格之日起算；采购人拖延检验或者验收的，付款期限自约定的检验或者验收期限届满之日起算。甲方不得以法定代表人或者主要负责人变更，履行内部付款流程，或者在合同未作约定的情况下以等待竣工验收批复、决算审计等为由，拒绝或者迟延支付中小微企业款项。甲方存在迟延支付乙方合同款项的，应当承担付款逾期利息。双方对逾期利息的利率约定为年息*.**%（约定利率不得低于合同订立时*年期贷款市场报价利率），未做约定的，按照每日利率万分之五的标准支付逾期利息。 *. 甲方不得以行政区划调整、政府换届、机构或者职能调整以及相关责任人更替等为由违约毁约。因国家利益、社会公共利益需要改变政策承诺、合同约定的，应当依照法定权限和程序进行，并依法对乙方因此受到的损失予以补偿。
*.乙方应按照本合同规定的时间、地点提供服务。在履行合同过程中，如果乙方遇到可能妨碍按时提供服务的情形时，应提前三个工作日以书面形式将迟延的事实、可能迟延的期限和理由通知甲方。甲方在收到乙方通知后，应在三个工作日内对情况进行评价，并确定是否同意延期提供服务。
*.任何一方违约，非违约方都有权要求违约方承担违约责任，给对方造成经济损失的，应承担赔偿责任，且非违约方有权要求违约方实际履行合同。
*.甲方不得逾期支付乙方物业服务费超过一个月，但因乙方自身和长沙市财政部门原因延迟支付的除外。
*.乙方违反合同约定，具有以下情形之一的，甲方有权解除合同，乙方应按本年度合同价款总额的 **%向甲方支付违约金，违约金不足以弥补甲方实际损失的，甲方有权要求乙方按照实际损失承担赔偿责
任：
（*）乙方未尽到合同义务，造成甲方师生员工严重受伤或死亡的。
（*）乙方未尽到合同义务，导致甲方财产、资产被盗或损害，经济损失超过 ** 万元的。
（*）乙方未尽到合同义务，导致对学院造成重大影响的其他情形。
*.乙方必须严格按本合同规定的服务标准要求来开展工作，未达到工作质量要求的，甲方有权按照《考核方案》的规定追究违约责任。
*.乙方违反合同规定要求，甲方口头告知后，乙方一天内仍未整改或整改未能达标的，按 *** 元/次的标准罚款；甲方递交书面检查整改通知书后，乙方三天整改期内仍未整改或整改未能达标的，罚款**** 元/次，并由乙方赔偿甲方实际损失；乙方未按要求执行生活垃圾分类工作，甲方第一次给予警告并责令及时改正，第二次按 *** 元进行罚款，第三次开始按 *** 元/次递增式进行罚款；若政府督查、暗访中发现属于乙方未按垃圾分类要求而对甲方进行处罚的由乙方承担全部处罚金，并根据实际情况甲方有权解除服务合同；以上扣款均从物业服务费中扣除。
*.乙方除完成日常性的物业服务以外，必须无偿完成好甲方安排的临时性保洁、会务服务、花卉布置等工作任务，不得以任何理由或方式拒绝、推诿，尤其是甲方在物业管理区域内举办重大活动时（如重要接待、会议、演出等），乙方应给予支持与配合。
*.乙方必须严格按照要求配备各岗位工作人员，乙方应每月向甲方后勤处提供岗位人员花名册（含姓名、性别、身份证号码、联系电话、岗位名称等信息），以便甲方按合同进行考核。如人员出现异动，应在 ** 小时内向甲方后勤处书面报告，离职岗位须在 * 日内补充到位。甲方有权视情况每月进行不定期抽查。
*.甲方不得以行政区划调整、政府换届、机构或者职能调整以及相关责任人更替等为由违约毁约。因国家利益、社会公共利益需要改变政策承诺、合同约定的，应当依照法定权限和程序进行，并依法对乙方因此受到的损失予以补偿。
十一、成本补偿和风险分担约定
*.乙方不能按时履行合同约定的，每延误一天应向甲方偿付不能按时履行部分款项千分之二的违约金。
*.甲方不能按照本合同约定的价款和支付方式如期支付，每逾期一天，应支付逾期部分总价款千分之二的违约金，若支付行为因财政支付通道的原因引起的，甲方不承担违约责任。
*.乙方承担本项目合同内的人工工资、保险、福利、加班培训费、管理费、和合理税金等相关人工费用。
十二、不可抗力事件处理*.在合同有效期内，任何一方因不可抗事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗影响期相同。 *.受阻一方应在不可抗事件发生后尽快用电话通知对方并于事故发生后天内将有关部门出具的证明文件等用特快专递或挂号信寄给对方审阅确认。 *.不可抗事件延续天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同
*.在合同有效期内，任何一方因战争、洪灾、台风、地震等不可抗力事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗力事件影响期相同。
*.受阻一方应在不可抗力事件发生后尽快用电话通知对方并于事故发生后 * 天内将有关部门出具的证明文件等用特快专递或挂号信寄给对方审阅确认。
*.不可抗力事件延续 ** 天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。
十三、合同变更、中止或者终止合同根据《政府采购法》第五十条规定：政府采购合同的双方当事人不得擅自变更、中止或者终止合同。政府采购合同继续履行将损害国家利益和社会公共利益的，双方当事人应当变更、中止或者终止合同。
根据《政府采购法》第五十条规定：政府采购合同的双方当事人不得擅自变更、中止或者终止合同。政府采购合同继续履行将损害国家利益和社会公共利益的，双方当事人应当变更、中止或者终止合同。
十四、解决合同纠纷的方式因本合同引起的争议，甲乙双方应友好协商解决。若甲乙双方不能解决争议，可通过以下途径之一解决： 向甲方所在地人民法院提起诉讼。 十五、合同生效及其他事宜 *.合同经双方法定代表人（或主要负责人）或授权委托代理人签字并加盖公章后生效。 *.政府采购合同履行中，甲方需追加与合同标的相同的服务的，在不改变合同其他条款的前提下，可以与乙方协商签订补充合同，但所有补充合同的采购金额不得超过原合同采购金额的百分之十。补充协议签订后，报政府采购监督管理部门备案，方可作为主合同不可分割的一部分。 本项目服务期限三年，合同一年一签。本年度合同服务时间为：****年*月**日至****年*月**日
十六、合同文件构成本协议书与下列文件一起构成合同文件： （*）中标(成交)通知书； （*）专用合同条款及其附件； （*）通用合同条款； （*）采购文件； （*）投标(响应)文件； 在合同订立及履行过程中形成的与合同有关的文件均构成合同文件组成部分。 上述各项合同文件包括合同当事人就该项合同文件所作出的补充和修改，属于同一类内容的文件，应以最新签署的为准。专用合同条款及其附件须经合同当事人签字或盖章（自然人签字、法人盖章）。
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