项目名称：成方金融信息技术服务有限公司****年即时通讯平台技术支持服务采购项目
项目编号：****-****SCCZN***
采购人名称：成方金融信息技术服务有限公司
采购人地址：北京市西城区百盛北楼四层
采购代理机构全称：中化商务有限公司
采购代理机构地址：北京市丰台区丽泽路**号平安幸福中心
采购方式：单一来源
邀请供应商：蓝信移动（北京）科技有限公司
单一来源理由：即时通讯平台是蓝信移动（北京）科技有限公司自主研发，拥有独立知识产权，平台源代码和核心技术为其所独有，且未向市场开放其源代码。为保证系统运行稳定，只能从原厂购买技术支持服务。
采购内容：服务列表如下
服务项目 |
服务内容及指标要求 |
期限 |
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技术支持服务 （****用户规模） |
*、用户授权服务 为用户提供软件用户授权，如果软件版本升级，用户可在使用期限内获得新版本软件授权。 *、技术支持服务 （*）提供蓝信平台及相关软件技术支持，提供服务高可用架构，保障某台服务异常时，系统仍能正常运转。 （*）根据用户要求，提供与蓝信软件相关的接口服务。包括与第三方系统的软件接入，如H*应用认证、消息推送、选人组件调用等，提供相关接口文档及说明，为接入方提供相关咨询服务，协助完成H*应用接入蓝信系统。 （*）支持用户进行系统的日常维护和故障处理，如运行情况检查、问题解决及故障排除、系统变更期间的技术保障、用户使用情况统计等。其中，运行情况检查服务每季度至少提供*次，其他工作按需开展。 （*）配合用户开展安全检查，并按照检查结果完成整改、复测等工作，进行必要的安全防护和加固，确保满足国家强制的相关信息系统安全要求，确保不发生信息安全风险。 （*）根据用户可能发生基础环境调整的实际情况，配合开展*次应用迁移服务。 *、软件升级服务 提供软件本身及软件运行采用的平台、系统软件的升级服务，如bug修复、现有版本升级等。 *、性能调优服务 结合用户需求及软件出现的性能问题进行优化，根据用户调优需求提供服务器资源变更建议等。 *、软件培训服务 根据用户要求提供必要的软件培训和专家咨询，满足系统正常运转及运行维护的工作要求。 |
自合同签订之日起三年 |
单一来源谈判邀请日期：****年*月**日
定标日期：****年*月**日
成交公告期限：*个工作日
成交结果：
成交供应商：蓝信移动（北京）科技有限公司
成交价格：人民币*,***,***.**元
供应商地址：北京市朝阳区酒仙桥中路**号院鸿运大厦*层
业务联系人：王晓烨、王毕申
电话：***-********
电子邮箱：**********@sinochem.com
