第一章 招标公告

深圳南方电网深港科技创新有限公司****-****年不停电作业装备专区专业技术辅助服务框架招标项目招标公告

（招标编号：CG****************）

*.招标条件

本招标项目深圳南方电网深港科技创新有限公司****-****年不停电作业装备专区专业技术辅助服务框架招标项目，招标人为深圳南方电网深港科技创新有限公司，项目资金来自自筹资金，出资比例为 ***% ，该项目已具备招标条件，现对本项目进行公开招标。

*.项目概况和招标范围

*.*项目概述：为支撑南网商城不停电作业装备专区运营、品控、客服等技术服务，进一步提升专区服务能力，提高不停电作业装备的专业化管理水平，特展开本次深圳南方电网深港科技创新有限公司****-****年不停电作业装备专区专业技术辅助服务框架招标。

*.*招标范围：本次服务项目需投标方委派项目管理及专业技术服务人员开展南网商城不停电作业装备专区综合类、商务类、技术类、客服类等运营相关的专业技术支撑服务，包括但不限于以下服务内容：（*）开展需求调研，收集商品需求；（*）开展不停电作业装备技术、成本调研分析；（*）商城商品信息维护、订单履约跟踪、库存管理；（*）配合协助供应商管理，包括供应商档案、稽查、评价、违约处理等；（*）商品售后问题沟通、核实；（*）商品抽样及送样、结果分析；（*）业务咨询服务、售后问题受理等客服工作；（*）商品对账、结算、配合发票开具及收付款；（*）客户满意度评价收集；（**）配合专区增值业务拓展等。投标方负责招标方有关业务的及时响应和辅助支撑，包括但不限于服务人员到办公现场、客户服务现场等驻点支持，建立对应业务的辅助支撑细则、业务处理流程等，提升业务处理效率和质量服务。

具体详见技术条件书。框架有效期自合同签订之日起至****年**月**日有效。

*.*招标项目所在地区：深圳

*.*资格审查方式：资格后审

*.*招标分类：框架有效期自合同签订之日起至****年**月**日有效。在招标公告、招标文件及合同条款中，明确各标包框架采购协议承诺的采购金额及允许上下限浮动比例和框架采购协议执行规则等内容：合同签订之日起至****年**月**日）。在采购公告、采购文件及合同条款中，明确各标包框架采购协议承诺的采购金额及允许上下限浮动比例和框架采购协议执行规则等内容：预计采购金额为：不停电作业装备专区专业技术辅助服务，***.***万元；各标的框架采购协议承诺的允许上下限浮动比例为为采购金额的-**%至+**%。协议期未满，实际采购量达到承诺采购量上限时，应提前终止框架协议。协议期届满，中标人实际采购量在承诺采购量上下限之间的，按期终止框架协议；实际采购量未达到承诺采购量下限的，应延长协议有效期限，延长期限原则上不超过一年（在延长期内，该框架协议的实际采购量达到下限时立即终止框架协议，延长期满仍未达到下限，自动终止框架协议）。对于因国家、行业或企业有关标准发生调整，原有规格型号已不能满足安全、生产要求且供应商无法供应对应品类新式型号的，经协商可提前终止协议。当框架协议有效期（含延长期）内发生中标供应商被取消中标资格，除有特殊采购需求情形外，自被取消中标资格之日起框架合同自动终止，其未履行合同部分的供应量优先采用其他供应商足额部分进行弥补，仍然有缺额的，则剩余份额按照其他供应商中标相对比例重新分配。

*.*标的清单及分包情况：

备注：

（*）除不受限制的特殊包外，一个投标人在一个标的中最多只能中不超过最大中标包数的标包。

（*）预计采购金额为采购需求预测数据，仅作为招标预估规模供投标人参考，并不代表招标人对采购量的承诺，最终以实际框架结果有效期内具体委托量为准。部分标包，特别是预计量少的标包，可能出现部分单位协议期内无实际需求的情况，请在知悉并接受相关条件的情况下参与本项目的投标。

*.投标人资格要求

*.*通用资格要求

*.*专用资格要求

无。

*.招标文件获取

*.*招标文件获取方式

   本招标项目采用电子招标投标方式，根据《电子招标投标办法》规定，投标人应当在招标公告载明的电子招标投标交易平台注册登记，如实递交有关信息，并经电子招标投标交易平台运营机构验证。凡有意参加投标者，在招标文件发售截止时间前通过南方电网公司供应链统一服务平台（www.bidding.csg.cn）完成供应商登记并免费获取电子招标文件，在投标文件递交截止时间前完成供应商数字证书（电子印章）办理、投标文件编制加密及递交。供应商要为数字证书办理预留足够的时间，由于自身原因造成无法投标的，后果由供应商自行承担。

电子化投标操作路径如下：

获取路径：门户网站->点击供应商登录->选择供应链统一服务平台（新系统）->购标管理；

投标路径：门户网站->点击供应商登录->选择供应链统一服务平台（新系统）->投标管理；

投标助手下载路径：门户网站->点击供应商登录->选择供应链统一服务平台（新系统）->购标管理-项目参加及文件下载-可下载项目。

供应商登记咨询电话：**********转*

供应链统一服务平台操作咨询电话：**********转*

数字证书办理咨询电话：***-***-****

电话咨询时间：周一至周五 上午*:**-**:**,下午**:**-**:**

*.*招标文件获取时间

获取开始时间：****年*月**日**时**分**秒

获取结束时间：****年*月*日**时**分**秒

*.*投标人要求澄清招标文件截止时间：****年*月*日**时**分**秒

*.投标文件的递交

*.*投标文件递交方式：通过南方电网供应链统一服务平台（www.bidding.csg.cn）递交投标文件。

*.*投标文件递交截止时间：****年*月**日*时**分**秒

*.开标时间及地点

本项目通过南方电网供应链统一服务平台线上方式开标。

*.*开标时间：****年*月**日*时**分**秒

*.*开标地点：供应链统一服务平台（www.bidding.csg.cn）

*.发布公告的媒介

本次招标公告在“中国招标投标公共服务平台（www.cebpubservice.com）及南方电网公司供应链统一服务平台（www.bidding.csg.cn）”上发布。

*.计算机硬件特征码审查要求、违法行为处理

*.*计算机硬件特征码审查要求

为进一步规范招投标活动，维护公平竞争的市场环境，本项目对投标人在招标文件下载、投标文件制作及上传过程中产生的计算机硬件特征码严格审查。投标人如存在以下任一情形，由评标委员会对其作否决投标处理：

（*）与其他投标人下载招标文件的IP地址、投标文件的CPU序列号及硬盘序列号三者同时一致；

（*）与其他投标人上传投标文件的IP地址、投标文件的CPU序列号及硬盘序列号三者同时一致；

（*）与其他投标人的投标文件网卡MAC地址一致。

如采购项目最小独立评审单元（标的/标包/标段）出现上述任一情形，将否决投标人响应该采购项目及同一采购项目后续采购的全部投标文件。

如投标文件存在串通投标情形的，将依据南方电网公司相关规定，对相关投标人实施不接受投标处理。

*.*串通投标、弄虚作假、行贿等违法行为处理

投标人不得相互串通投标或者与招标人串通投标，不得以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假骗取中标，不得向招标人或者评标委员会成员行贿谋取中标。请各投标人高度重视投标诚信，对投标文件中存在生产制造能力、服务网点、业绩（含合同、发票）等造假情形，或私下与评标委员会成员进行与投标内容有关的接触（如评标前通过电话、信息和会面等方式询问是否参加评标，请专家在评标中给予关照等）等各类违法违规行为，一经查实，招标人将严格按照国家法律法规及《南方电网公司供应商失信扣分管理细则》等有关规定进行严肃处理。

*.异议及投诉

*.*投标人或者其他利害关系人对本项目的招标文件、开标情况、评标结果有异议的，应当在法律规定的时间，以书面形式提出异议。异议文件应当包括下列内容：

（*）异议提出人的名称、地址及有效联系方式；

（*）异议事项；

（*）有效线索和相关证明材料。

异议提出人是法人的，异议文件必须由其法定代表人或者授权代表签字并盖章（授权代表同时还需提交授权委托书）；其他组织或自然人提出异议的，异议文件必须由其主要负责人或提出异议人本人签字，并附有效身份证明复印件，由本人提交。

异议递交地点：南方电网供应链集团有限公司

异议递交方式：邮件

异议递交邮箱：******@csg.cn

注：投标人对开标有异议的，在开标结果确认期间内通过南方电网公司供应链统一服务平台（www.bidding.csg.cn）按要求提交。

*.*投标人或者其他利害关系人认为本次招标活动不符合法律、法规、规章规定的，可以向有关监督部门投诉，投诉应有明确的请求和必要的证明材料。

监督投诉机构名称：深圳南方电网深港科技创新有限公司综合部

监督投诉机构电话：****-********

监督投诉机构邮箱：****@sz.csg.cn

*.*投标人或者其他利害关系人对招标文件、开标和评标结果提出投诉的，应当先向招标人提出异议。异议提出人或投诉人不得以异议投诉为名排挤竞争对手，不得进行虚假、恶意投诉，阻碍招标投标活动的正常进行。经核查发现所提出的异议或投诉存在诬告、故意扰乱招投标秩序等恶意行为，将按照《中国南方电网有限责任公司供应商失信扣分管理细则》等制度进行处理。

**.联系方式

招 标 人：深圳南方电网深港科技创新有限公司

地    址：广东省深圳市

联 系 人：卢工

招标代理机构：南方电网供应链集团有限公司

地    址：广东省广州市天河区天河路***号

联 系 人：吴工

电    话：**********转*

**.公告的其他内容

无。

**.招标公告附件

无。

招标人（或招标代理机构）主要负责人或授权的项目负责人（签名）：马迪

     招标人或其招标代理机构名称（盖章）：南方电网供应链集团有限公司 

                      ****年*月**日【盖章位置】