一、项目编号：JH**-******-*****
二、项目名称：南芬区铁山中心幼儿园食堂食材采购
三、中标（成交）信息
包组编号：***
包组名称：南芬区铁山中心幼儿园食堂食材采购
供应商名称：本溪市每日生鲜有限公司
供应商地址：辽宁省本溪市南芬区龙华新城小区**号*层*号
中标（成交）金额：**（%）
评审总得分：**（分）
四、主要标的信息
包组编号：***
包组名称：南芬区铁山中心幼儿园食堂食材采购
服务类
名称：南芬区铁山中心幼儿园食堂食材采购（C********其他服务）
服务范围：新鲜蔬菜批发;新鲜蔬菜零售;新鲜水果批发;新鲜水果零售:鲜肉零售;鲜蛋零售;食用农产品零售;农副产品销售;日用百货销售;日用品销售;水产品零售:粮油仓储服务;鲜肉批发;鲜蛋批发;水产品批发。
服务要求：*.提供优质服务是企业经营管理的需要，提供优质服务是员工责任心的体现，是员工自我保护的手段。做到顾客满意，了解顾客的需求与期望，然后尽力来满足他们。 *.在提供服务给顾客前一定要确实掌握顾客的不同需求，再依此来提供服务。对顾客所做的承诺一定要实现，而且一定要很有效率的来提供所承诺的服务。因此不可做不实的广告，公司的服务人员对顾客所承诺的事，不论是不是符合公司的规定，也都要尽力提供。所提供的服务要有一致性的绩效一品质，不能因时间、顾客或服务人员的不同而有所差异。亦即所提供的服务必须维持一定水准之上的好品质。 *.由于我们提供好品质的服务给顾客，因此服务提供人员必须具备所需的技术、知识与专业能力，而且对于作业方法与程序要很清楚的了解与执行。 *.公司所提供的服务需要符合顾客的需求，其至超越他们的期望，因此服务人员或管理阶层一定要有能力去理解顾客的真正需求，去体会他们的期望，这是最基本的要求。 *、为了了解顾客的需求，必须要跟顾客充分沟通，倾听顾客的声音与意见，才能进一步去理解顾客的需求与期望。当顾客有所抱怨时，更要耐心的跟顾客沟通，为顾客解决问题。有时候，我们需要站在顾客的立场去体会顾客的需求与感受，才会提供贴心的服务给顾客，或迅速而妥善的为顾客解决问题。
服务时间：合同签订后，按贵单位要求供货, 收到供货订单后及时送货上门。若属临时补货的，我司全力配合及时做好补货供应。我公司服务部设有 ** 小时专人值班，节假日不休息。在拨打质量问题电话后，我公司项目负责人将在 ** 分钟内与贵单位负责人电话联系，了解情况，确定货品问题，提出解决方案。若客户需要紧急配送，我公司可在 ** 分钟内响应，就近供应点配送，*小时内将货物送达客户指定位置。我公司服务电话时间:每周一至周日，每天 ** 小时，节假日照常。
服务标准：在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，尊重并贯彻甲方的意见，维护甲方的利益，严把质量一关，把向甲方提供优质服务作为我们工作目标。
五、评审专家（单一来源采购人员）名单： 钟起文、李慧
六、代理服务收费标准及金额：
包组编号：***
包组名称：南芬区铁山中心幼儿园食堂食材采购
代理服务收费标准及金额：按采购文件要求向成交人收取代理服务费金额*,***.**（元）
七、公告期限
自本公告发布之日起*个工作日。
八、其他补充事宜
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
地址：赵家堡文化路*号
联系方式：***-********
地址：辽宁省本溪市明山区水洞路崔家巷*栋*号
联系方式：***-********
项目联系人：冷泽滨
电 话：***-********
十、附件
采购文件：铁山幼儿园 服务类竞争性磋商文件）.doc
包组编号：***
包组名称：南芬区铁山中心幼儿园食堂食材采购
供应商名称：本溪市每日生鲜有限公司
*.中小企业声明函：中小企业声明函.png
